Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2025
Fahim IA («nous», «notre» ou «nos») s’engage à protéger la confidentialité et les données personnelles des élèves, des parents, des éducateurs et des visiteurs qui utilisent notre plateforme et notre site web.
La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons les informations lorsque vous utilisez Fahim IA.
1. Qui sommes-nous?
Fahim IA est une plateforme éducative basée sur l’IA, conçue pour soutenir l’apprentissage grâce à un tutorat guidé, privilégiant les explications et conforme aux principes pédagogiques.
Notre adresse web est la suivante :
https://www.fahimia.com
2. Informations que nous recueillons
Nous ne recueillons que les informations nécessaires pour fournir et améliorer nos services éducatifs.
a. Informations que vous fournissez volontairement
Cela peut inclure:
- Nom (si fourni)
- Adresse e-mail (lorsque vous nous contactez)
- Messages envoyés via les formulaires de contact
- Commentaires ou demandes de renseignements
b. Informations d’utilisation
Nous pouvons recueillir des informations techniques limitées telles que:
- Type de navigateur
- Type d’appareil
- Pages visitées
- Statistiques générales d’utilisation
Ces informations sont utilisées uniquement pour améliorer la plateforme et comprendre comment elle est utilisée.
3. Informations sur les enfants
Fahim IA est conçu pour un usage éducatif, y compris par des élèves de moins de 18ans.
- Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants sans surveillance appropriée.
- Fahim IA est conçu pour fournir des explications guidées, et non pour demander des informations personnelles sensibles.
- Les parents et les écoles sont encouragés à surveiller l’utilisation.
Si vous pensez que des informations personnelles concernant un enfant ont été fournies involontairement, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures appropriées.
4. Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations recueillies pour:
- Répondre aux demandes de renseignements et aux messages
- Améliorer le contenu éducatif et les performances de la plateforme
- Assurer la sécurité et la fiabilité de la plateforme
- Soutenir la communication avec les parents, les écoles et les partenaires
Nous ne vendons pas, ne louons pas et n’échangeons pas de données personnelles.
5. Utilisation de l’intelligence artificielle
Fahim IA utilise la technologie de l’IA pour fournir des explications pédagogiques.
- Les interactions avec l’IA sont conçues pour être éducatives, sûres et axées sur l’explication
- Les conversations ne sont pas utilisées à des fins publicitaires
- Nous n’utilisons pas les interactions avec l’IA pour établir des profils personnels d’utilisateurs
L’IA est utilisée uniquement pour soutenir l’apprentissage, et non pour remplacer les enseignants ou les conseils parentaux.
6. Cookies et suivi
Fahim IA peut utiliser des cookies essentiels pour:
- Assurer la fonctionnalité du site web
- Améliorer l’expérience utilisateur
Nous n’utilisons pas de cookies de suivi à des fins publicitaires.
Vous pouvez contrôler les cookies grâce aux paramètres de votre navigateur.
7. Partage des données
Nous ne partageons pas de données personnelles avec des tiers, sauf :
- Lorsque la loi l’exige
- Pour protéger la sécurité et l’intégrité de la plateforme
Tous les fournisseurs de services impliqués (par exemple, l’hébergement) sont tenus de respecter la confidentialité des données.
8. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations, notamment:
- Environnements d’hébergement sécurisés
- Accès limité aux données
- Mises à jour régulières de la plateforme
Bien qu’aucun système ne soit sûr à 100%, nous nous efforçons de protéger les données des utilisateurs de manière responsable.
9. Conservation des données
Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire pour:
- Répondre aux demandes
- Fournir des services
- Respecter les obligations légales
Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées.
10. Vos droits
Selon votre situation géographique, vous pouvez avoir le droit de:
- Demander l’accès à vos données
- Demander la correction ou la suppression
- Retirer votre consentement (le cas échéant)
Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.
11. Liens externes
Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites web tiers.
12. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour.
13. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante:
L’éducation passe avant tout. La technologie le prend en charge.
